Ces quatre réglages répondent à quatre problèmes différents : la mémoire évite de te répéter, un projet regroupe un sujet avec ses documents, un connecteur laisse l'IA lire tes outils, un skill lui apprend une méthode. Dans Claude comme dans ChatGPT, on les trouve dans les menus, mais les noms changent d'un outil à l'autre. Voici comment s'y retrouver.
Quelle est la différence entre projets, mémoire, connecteurs et skills ?
| Fonction | Problème résolu | Portée | Qui l'écrit |
|---|---|---|---|
| Instructions personnalisées | Tu répètes qui tu es et comment répondre | Toutes tes conversations | Toi |
| Mémoire | Tu rappelles des informations d'une conversation à l'autre | Toutes tes conversations (ou un projet) | L'IA, que tu peux corriger |
| Projet | Tu recolles les mêmes documents pour un sujet | Les conversations du projet | Toi |
| Connecteur | Tu copies tes mails ou ton agenda à la main | L'outil connecté, avec tes droits | Toi, à la connexion |
| Skill | Tu recolles la même méthode de travail | Toute conversation où le skill est pertinent | Toi |
Une règle simple pour choisir : le général va dans les instructions, le particulier dans un projet, la méthode dans un skill, et l'accès à tes outils dans un connecteur.
Comment fonctionne la mémoire de l'IA ?
La mémoire retient d'elle-même des informations de vos échanges pour les réutiliser plus tard. Elle a trois défauts : elle peut garder une info fausse ou périmée, mélanger des sujets, et tu ne vois pas toujours quand elle s'en sert.
D'où trois réflexes : consulte ta mémoire de temps en temps, corrige-la en direct (« Retiens que mon délai est maintenant de 6 semaines »), et ouvre une conversation sans mémoire pour les sujets que tu veux garder séparés.
Où la trouver, d'après notre relevé du 12/11/2026 dans l'interface française :
| Claude | ChatGPT | |
|---|---|---|
| Instructions | Paramètres, « Compte », « Profil », « Instructions pour Claude » | Menu du profil, « Personnalisation », « Instructions personnalisées » |
| Mémoire | Paramètres, « Mémoire » | « Personnalisation », « Mémoire de ChatGPT », bouton « Gérer » |
| Conversation sans mémoire | « Activer le mode incognito » (icône de fantôme) | « Chat éphémère » |
D'après l'aide de Claude sur la mémoire, la mémoire est activée par défaut sur les offres Free, Pro et Max, tu peux la mettre en pause ou la réinitialiser, et chaque projet a sa propre mémoire. Chez ChatGPT, la mémoire est « limitée » en offre gratuite d'après la page des tarifs.
Qu'est-ce qu'un projet, et quand en créer un ?
Un projet est un espace de travail avec ses instructions, ses fichiers de référence et ses conversations. Il se justifie dès qu'un sujet revient chaque semaine et demande des documents : tes réponses aux prospects, un client important, un dossier.
Trois règles pour les fichiers : peu mais bons (trois fichiers clairs valent mieux que vingt en vrac), à jour (mets la date dans le nom, par exemple tarifs-2026-11.pdf) et sans données sensibles.
- Claude : « Projets » dans la barre latérale. L'aide indique que les projets sont disponibles pour tous, avec jusqu'à cinq projets en offre gratuite (page officielle).
- ChatGPT : « Projets » dans la barre latérale, ou « Travailler dans un projet » dans le menu « + ». L'aide donne 5 fichiers par projet en gratuit et 25 en Go et Plus. Les instructions du projet l'emportent sur tes instructions personnalisées à l'intérieur du projet, et le choix « mémoire limitée au projet » se fait à la création (page officielle).
Qu'est-ce qu'un connecteur ?
Un connecteur donne à l'IA un accès direct à un de tes outils (messagerie, agenda, stockage), avec les mêmes droits que toi. Au lieu de copier dix mails, tu demandes « quels messages de prospects sont restés sans réponse ? » et l'IA va chercher.
Les noms diffèrent : « Connecteurs » chez Claude (« Personnalisation », onglet « Connecteurs », ou le menu « + »), et « Plugins » chez ChatGPT (barre latérale, onglet « Plugins »). Les « applications » de ChatGPT ont été rangées sous ce nom d'après notre relevé.
Un connecteur peut lire, préparer (un brouillon) ou agir (envoyer, supprimer, partager). Par défaut, les deux outils demandent ta confirmation avant les actions importantes : Claude avant d'envoyer un mail ou de partager un fichier, ChatGPT avec son réglage « Actions importantes ». Garde ces confirmations.
Le risque propre aux connecteurs est l'instruction cachée : un mail peut contenir un texte qui tente de donner des ordres à ton IA. Trois réflexes :
- Lecture seule d'abord, pendant une semaine.
- Un outil à la fois, et déconnecte ce que tu n'utilises plus.
- Relis toujours ce que l'IA s'apprête à faire avant de valider.
La disponibilité des connecteurs en offre gratuite chez ChatGPT est à vérifier dans ton compte.
Qu'est-ce qu'un skill ?
Un skill est une méthode écrite (des instructions, parfois des fichiers) que l'IA charge quand la tâche s'y prête. Contrairement à un projet, il n'est pas lié à un dossier : il sert dans n'importe quelle conversation. L'aide de Claude précise que les projets apportent un savoir toujours chargé, alors que les skills ne s'activent que si besoin. Pour créer le tien pas à pas, lis skills de Claude et ChatGPT : créer le premier.
Par où commencer ?
Suis cet ordre, en cinq minutes par étape.
- Écris tes instructions personnalisées en moins de dix lignes : ton métier, le ton voulu, ce que l'IA ne doit jamais faire (inventer des chiffres, par exemple).
- Ouvre ta mémoire et supprime ce qui est faux ou périmé.
- Crée un projet pour une tâche hebdomadaire, avec deux fichiers de référence.
- Connecte un seul outil en lecture, par exemple ton agenda, et vérifie que les réponses correspondent à la réalité.
- Transforme ta meilleure demande en skill quand elle revient souvent.
Le Niveau 0 déroule ces étapes avec des exercices et des vérifications pour chacune. Ne mets jamais de mot de passe, de clé ou de données personnelles de tes clients dans un projet ou une conversation.
Questions fréquentes
La mémoire de ChatGPT et celle de Claude fonctionnent-elles pareil ?
Dans l'idée, oui : elles retiennent des informations entre conversations et se gèrent depuis les réglages. Les détails varient (offres concernées, mémoire par projet), donc vérifie dans ton compte.
Un projet remplace-t-il les instructions personnalisées ?
Non. Les instructions personnalisées valent partout. Chez ChatGPT, les instructions d'un projet prennent le dessus à l'intérieur de ce projet.
Un connecteur peut-il envoyer un mail à ma place ?
Il peut en être capable, mais les deux outils demandent par défaut ton accord avant d'envoyer. Garde ce réglage et relis le destinataire et le contenu.
Faut-il un abonnement payant pour tout ça ?
Pas pour tout. Les projets existent en offre gratuite chez les deux, avec des limites. Pour les connecteurs et les skills chez ChatGPT, la disponibilité dépend de l'offre : à vérifier sur le site d'OpenAI.